📦 زمان‌بندی ارسال سفارشات

سفارش‌های لوسی کالا در حالت عادی روزهای دوشنبه و پنج‌شنبه ارسال می‌شوند.

هر نوبت ارسال شامل سفارش‌هایی است که تا ساعت ۱۴ روز کاری قبل ثبت شده باشند.

💛 برای جلب رضایت شما، اگر امکان ارسال زودتر از برنامه وجود داشته باشد، سفارش‌ها در اولین فرصت ارسال خواهند شد.

🛵 ارسال سفارش‌های شهر شیراز

اگر در شهر شیراز هستید و هنگام ثبت سفارش «پیک موتوری» را به‌عنوان روش ارسال انتخاب کرده‌اید، سفارش شما معمولاً تا قبل از ظهرِ اولین روز کاری پس از ثبت سفارش از طریق اسنپ‌باکس ارسال می‌شود.

هزینه پیک موتوری با توجه به موقعیت مکانی شما متغیر است.

🔎 کد رهگیری سفارش

کدهای رهگیری سفارش‌ها تا پایان هر روز ارسال در کانال کد رهگیری لوسی کالا قرار می‌گیرند.

برای دریافت کد رهگیری، کافی است در پیام‌رسان بله عبارت loosikala را جستجو کرده و وارد کانال ما شوید.

☎️ پشتیبانی و پیگیری سفارش

شماره تماس پشتیبانی فقط برای پیگیری سفارش‌هاست.

09120661576

ساعت پاسخگویی تلفنی: 8 تا 18 اگر در ساعات دیگر نیاز به پشتیبانی داشتید از طریق پیامک یا واتساپ با شماره پشتیبانی در تماس باشید.

برای مشاوره، انتخاب محصول و پرسش درباره محصولات می‌توانید از طریق دایرکت اینستاگرام یا پیام‌رسان بله با ما در ارتباط باشید.

ممنونیم که لوسی کالا را برای خرید محصولات مراقبت از مو انتخاب می‌کنید. 🥰